Exhiben abusos en ad uana del aeropuerto de Cancún
Cobran por artículos que los visitantes tienen derecho a pasar libremente por ser parte de su equipaje personal.Osiris Cruz/SIPSE CANCíšN, Q. Roo.- Funcionarios públicos que laboran en las oficinas de Aduana, ubicadas dentro de las salas internacionales de pasajeros del Aeropuerto Internacional de Cancún, denunciaron a este medio que sus superiores los obligan a incrementar la recaudación casi a cualquier costa, ya que han recibido órdenes de explicar a los turistas que deben pagar impuestos incluso por artículos comprendidos dentro de su equipaje como aparatos electrónicos para uso personal.»Después de que les explicamos a los pasajeros que tienen que pagar impuestos, aunque sea por cosas que tienen derecho a pasar libremente por ser parte de su equipaje personal, les seí±alamos que pasen al módulo de recaudación, ahí el jefe de sala es quien realiza el cobro, muchas veces sin emitir boleta de comprobación», informó uno de los verificadores de equipajes, cuyo nombre se mantiene en el anonimato por riesgo laboral.La recaudación, de acuerdo con los funcionarios, ha aumentado en un 40% en el transcurso de un aí±o, ya que a finales de 2010 fue de 600 mil pesos y el aí±o pasado alcanzó el millón de pesos.El problema, dicen los trabajadores, es que los turistas desconocen la ley nacional, así como sus derechos, por lo tanto creen que pagar 15 o 20 dólares por pasar su computadora portátil, teléfono celular, reproductores de música, entre otros, es cumplir con la autoridad.»En una ocasión me tocó explicarle a un pasajero, que sí conocía la ley, que tenía que pagar impuestos por su lap top, le comenté a mi jefe y me contestó que mi deber era persuadirlo para el pago de impuestos, que le dijera al pasajero que las reglas cambiaron», expresó otro de los funcionarios que describió a Novedades de Quintana Roo las irregularidades. Es más fácil que los pasajeros cedan porque en caso de que sientan que sus derechos no son respetados, difícilmente encuentran con quien denunciarlo.Ayer a las 11 de la maí±ana, Novedades de Quintana Roo buscó a personal para poner una queja como pasajero dentro del Aeropuerto Internacional de Cancún: las oficinas de la Secretaría de Función Pública, que hace tres aí±os se encontraban dentro de la terminal aérea, ya no existen.Al hablar por teléfono a las oficinas de la dependencia en la Ciudad de México, que vigila el desempeí±o de las autoridades, la funcionaria Patricia Garza informó que el encargado de recibir quejas en contra de autoridades aduaneras es el í“rgano Interno de Control del Servicio de Administración Tributaria (SAT), al que pertenece la Administración General de Aduanas.Las quejas, que este aí±o suman tres mil a nivel nacional, se turnan por teléfono a la Ciudad de México al 0155 58020456 o por correo a Suhayla.nuí±ez@sat.gob.mx o a Pablo.lopez@sat.gob.mx , no obstante, debido a la carga de trabajo, se pueden tardar 20 días en contestar, de acuerdo con información del asistente del í“rgano Interno de Control, Francisco Martínez.Dentro del aeropuerto, los administradores sólo pueden intervenir si el pasajero presenta su queja por escrito, ya que de acuerdo con Eduardo Rivadeneyra, vocero del grupo Aeropuertos del Sureste (Asur), sólo son concesionarios de las autoridades.En las oficinas de Aduana ubicadas en un inmueble anexo al Aeropuerto Internacional de Cancún, este rotativo se intentó comunicar con la administradora Eva María Viridiana Soria Amador, quien está a cargo de la Aduana de Cancún desde el pasado mes de octubre 2011. En la entrada, la oficial Lizeth de la Cruz cerró de inmediato la reja de acceso y dijo que las visitas a la administradora son mediante cita previa. Al darse cuenta de que se le habían tomado fotos al inmueble, la funcionaria fue hasta donde estaba el fotorreportero y le exigió que le mostrara lo que había tomado con su cámara.El empresario Francisco Córdova Lira mencionó vía telefónica que una de las áreas de internación al país más débiles es precisamente Aduanas.Para el viernes 15 de junio, habría despido de personal por oponerse a las órdenes de su jefe con relación a los turistas, informaron las fuentes.
Graciela Machuca
